售后服務

向您鄭重承諾——企業(yè)以客戶需求為目標，始終不懈為客戶提供完善的服務；根據客戶特殊使用條件，企業(yè)個性化服務，始終如一；專業(yè)工程師，全程跟蹤，提供完美工程解決方案；完善的售前、售中、售后服務，使您全無后顧之憂！

產品質量承諾函

．嚴格按照合同要求，提供符合設計標準、質量合格的產品。

．嚴格按照IS09002質量標準體系控制原材料進廠和產品制造的全過程。

．嚴格檢驗產品質量，對不符合質量要求的原材料、半成品決不流入下道工序。產品出廠前要進行全部試驗，不合格的產品決不允許出廠。

．在收賃過程中如發(fā)現(xiàn)缺件或其它原因引起的零部件丟失，如屬我方原因，我方將按需方要求盡快免費補齊所缺零部件。

．產品在安裝、調試及以后產品運行過程中如發(fā)現(xiàn)產品制造原因的質量問題，我方將承擔責任。

服務承諾函

．及時向需方提供按合同規(guī)定的全部技術資料。必要時，有義務邀請需方參與技術設計審查。

．按需方要求的時間到現(xiàn)場進行技術服務，指導需方進行安裝調試。

．對于需方選購的與產品有關的配套設備，供方主動提供滿足設備接口要求的技術條件和資料。

．嚴格執(zhí)行供需雙方就有關問題形成的會議紀要或簽訂的協(xié)議。按臺同規(guī)定為需方提供有關產品安裝、調試、使用和維護技術的技術培訓。

．加強售前、售中、售后服務。把“24小時服務”、“超前服務”、“全過程服務”、“終身服務”的意識貫徹在產品制造、安裝、調試、大修的全過程。

．接到需方反映的質量問題信息后，在24小時內作出答復或派出服務人員到達現(xiàn)場，做到需方對質量不滿意，服務不停止。

．隨時滿足需方對備品備件的要求。